做事跟做人

服務業有兩個最重要的元素，就是「做事」跟「做人」。到底我們是「做人的事」還是「做事的人」？這是服務業層次高低最重要的關鍵。我們每天做的都是日常工作，更應時刻提醒自己：每件事的背後，都是「人」。做服務業的人有這種觀念，並不是使自己更累，而是最好的指引，帶你走得更遠。這是力量，不是負擔，才能推得你不斷向前追求卓越，它也是這個行業最基本的信念。